Kargo politikası
Teslimat ve Kargo Politikası
TeleshotPro olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Şeffaf kargo ve sağlam paketleme standartlarımızla alışverişinizi güvence altına alıyoruz.
1. Hazırlık ve Teslimat Süreleri
Hazırlık Süresi: Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat Süresi: Kargoya verilen paketlerin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şubesinin yoğunluğuna bağlı olarak 2-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücretleri
Ücretsiz Kargo: Türkiye içi tüm siparişlerinizde kargo ücreti TeleshotPro tarafından karşılanmaktadır (Ücretsizdir). Müşterilerimiz standart gönderim için kargo bedeli ödemezler.
3. Ödeme Seçenekleri ve Hizmet Bedelleri Size kolaylık sağlamak adına Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı) seçenekleri sunuyoruz.
Kapıda Nakit Ödeme: Sipariş tutarını kuryeye nakit olarak ödeyebilirsiniz.
Kapıda Kredi Kartı Ödeme: Kargo firması tarafından tahsil edilen "Kapıda Kartla Ödeme Hizmet Bedeli" nedeniyle, bu seçenek tercih edildiğinde sipariş tutarına ek 200 TL yansıtılmaktadır. Bu ücret kargo firmasının sunduğu tahsilat hizmetinin bedelidir.
4. Şeffaf Kargo ve Güvenli Paketleme Müşteri memnuniyeti ve güveni bizim için esastır.
Şeffaf Kargo: Tüm gönderilerimiz Şeffaf Kargo ile yapılır. Paketinizi teslim almadan önce içeriğini dışarıdan görebilirsiniz.
Korunaklı Paketleme: Ürünleriniz, kargoda zarar görmemesi için kalın baloncuklu naylon (patpat) ile sarılarak darbelere karşı maksimum koruma ile paketlenir.
5. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS ve e-posta adresinize bilgilendirme maili gönderilir. Bu mesajdaki takip linki üzerinden kargonuzun durumunu anlık olarak sorgulayabilirsiniz.
6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler Paketiniz size ulaştığında, kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmenizi öneririz. Şeffaf kargo avantajıyla ürünü dışarıdan görebilirsiniz. Ancak pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi olağandışı bir hasar varsa, teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
İletişim ve Destek Kargo sürecinizle ilgili sorularınız için:
E-posta: info@teleshotpro.com
WhatsApp Destek: 0506 601 50 08